Survey(e)r Запросить демо

Для страховых компаний

Осмотр автомобиля перед страхованием — с телефона клиента

Страховая создаёт осмотр одним запросом. Клиент снимает машину по шагам и записывает видео. Сотрудник проверяет в кабинете и принимает решение. Данные остаются в стране.

Запросить демо Как это работает
  • Без установки приложения
  • Решение принимает человек
  • Серверы в Узбекистане

Сегодня клиент покупает КАСКО онлайн, а на осмотр едет в офис или ждёт выезда.

Полис не работает. Продажа срывается.

Как работает

Пять шагов от заявки до результата

  1. 1

    Заявка

    Система страховой создаёт осмотр одним запросом: договор, клиент, машина. Можно завести осмотр и вручную из кабинета.

  2. 2

    Ссылка

    Клиент получает SMS и открывает страницу в браузере телефона. Устанавливать ничего не нужно.

  3. 3

    Съёмка

    Семь фото по подсказкам и одно видео вокруг машины. Только камера, фото из галереи не пройдут. Каждый кадр можно переснять.

  4. 4

    Проверка

    Сотрудник видит очередь, снимки, видео и след съёмки. Система подсказывает, но решение всегда принимает человек.

  5. 5

    Акт и результат

    Клиент подписывает акт кодом из SMS, может его оспорить. Результат уходит в систему страховой, и она включает полис.

Проверки

Что система проверяет сама

Каждый сигнал — повод для внимания сотрудника, а не решение. Осмотр с чужим VIN или повторными снимками уходит старшему специалисту.

  • Качество кадра

    Смазанный или тёмный снимок клиент переснимает на месте, до отправки.

  • Что на снимке

    Машина, приборная панель или что-то другое. Лишнее фото не принимается.

  • VIN, госномер, пробег

    Читаются с фото и сверяются с заявкой. Чужой номер поднимает сигнал.

  • Повтор снимков

    Фото, которое уже присылали, узнаётся даже пересохранённым, уменьшенным или обрезанным.

  • Снимок с экрана

    Фото монитора или распечатки отмечается для сотрудника отдельным сигналом.

  • Видео и след

    Длина ролика, VIN в кадрах и то, как телефон двигался вокруг машины. Чтобы VIN и кузов были одной машины.

Кабинет сотрудника

Правила задаёт страховая, а не разработчик

  • Маршруты. По каким осмотрам достаточно автоматической проверки, а какие смотрит человек, решают ваши правила. Их меняет администратор, а в силу они вступают после подтверждения руководителя.
  • Роли. Специалист проверяет, старший разбирает споры и подлог, оператор звонит клиентам, портфелист открывает их данные по запросу.
  • Четыре глаза. Отказ подтверждают двое, и автор решения не может подтвердить его сам.
  • Журнал. Каждый переход статуса и каждый взгляд на данные клиента записаны. Запись нельзя изменить или выключить.

Survey(e)rAI

Помощник в кабинете, который знает ваши осмотры

Найдёт осмотр по номеру договора или имени, объяснит, почему он пошёл по тому или иному маршруту и почему принято решение, посчитает отчёт за период. Отвечает с правами того, кто спрашивает: лишнего не покажет.

Каждый вопрос записывается в журнал. Руководитель видит, что спрашивали и во что это обошлось.

Данные

Фото и данные клиентов не покидают страну

  • Серверы в Узбекистане

    Хранение и распознавание работают на серверах внутри страны. Внешним сервисам фото не передаются. Можно развернуть и на серверах страховой.

  • Страховые не видят друг друга

    Одна установка обслуживает несколько компаний. Разделение данных обеспечивает сама база данных, а не код приложения.

  • Файлы зашифрованы

    Снимки, видео и акты лежат в зашифрованном виде. Срок хранения задаёт страховая, по его истечении файлы удаляются.

  • Вход в кабинет в два шага

    Пароль и одноразовый код из приложения. Данные клиента видят только те, кто с ним работает, остальным они показаны частично.

Подключение

Один запрос, чтобы начать осмотр

  • REST API. Создание осмотра, статус, результат с актом и снимками. Описание в формате OpenAPI.
  • Уведомления. О готовом результате система страховой узнаёт по подписанному запросу на свой адрес и забирает его по номеру осмотра.
  • Полис остаётся у вас. Включает и отменяет полис ваша система. Survey(e)r команд по полису не отправляет.
  • Партнёры. Отдельные ключи для маркетплейсов, банков и дилеров, которые продают ваши полисы. 
POST /v1/inspections
Authorization: Bearer sk_live_…

{
  "policyNumber": "KASKO-2026-004512",
  "clientName": "Karimov A. B.",
  "clientPhone": "+998901234567",
  "vehicle": {
    "make": "Chevrolet", "model": "Gentra", "year": 2023,
    "vin": "XWBJA69V9PA012345", "plate": "01A777AA",
    "marketPriceUsd": 14000
  },
  "salesChannel": "site"
}

201 Created
{ "number": "OSM-2026-000128", "status": "created" }

Демонстрация

Посмотрите продукт вживую

Покажем путь клиента на вашем телефоне и кабинет сотрудника на ваших сценариях. Ответим на вопросы по подключению и размещению.

Отправляя заявку, вы соглашаетесь, что мы свяжемся с вами по ней.